DIT MOET U WETEN OVER ONAFHANKELIJKE
CLIËNTONDERSTEUNING
Wat doet een ondersteuner voor mij?
Een ondersteuner helpt u met alles rondom het vinden van zorg, hulp en ondersteuning. Dit kan voor uzelf zijn. Maar ook voor uw kind, uw partner, een vriend of familielid. Een ondersteuner geeft alleen advies en ondersteuning. U bepaalt zelf wat u doet of niet doet. Daarnaast kunt u erop vertrouwen dat er goed met uw privacy wordt omgegaan.
DIT MOET U WETEN OVER ONAFHANKELIJKE
CLIËNT ONDERSTEUNING
Wat doet een ondersteuner voor mij?
Een ondersteuner helpt u met alles rondom het vinden van zorg, hulp en ondersteuning. Dit kan voor uzelf zijn. Maar ook voor uw kind, uw partner, een vriend of familielid. Een ondersteuner geeft alleen advies en ondersteuning. U bepaalt zelf wat u doet of niet doet. Daarnaast kunt u erop vertrouwen dat er goed met uw privacy wordt omgegaan.
Een ondersteuner kan het volgende voor u doen:
- Samen ontdekken wat u nodig hebt.
- Helpen met het onder woorden brengen van uw wensen.
- Overzicht geven van wat mogelijk is.
- Onderzoeken waar u recht op hebt.
- Helpen bij het kiezen van de juiste zorg, hulp en ondersteuning.
- Helpen bij en/of meegaan naar (keukentafel)gesprekken met professionals, hulpverleners en ambtenaren.
- Helpen bij het doen van bijvoorbeeld Wlz-indicatie aanvragen.
- Advies en ondersteuning bij klachten en bezwaar.
- Meedenken over de mogelijkheden bij een herindicatie.
- Ondersteuning bieden als u ontevreden bent over uw zorg.